Przejdź do treści głównej
Poproś o demo
Bieżący język: Polski
Menu
Dla pracowników

Jedno miejsce, by prosić, zatwierdzać i podpisywać

exoCortex Workspace daje Państwa pracownikom jeden punkt dostępu. Prowadzi przez każdy wniosek i pokazuje jego etapy aż do zamknięcia.

Poproś o demo Zobacz funkcje
Problem

Prośba o pomoc znów jest prosta

  • Trudność

    Nie wiadomo, kogo zapytać

    IT, HR i działy wewnętrzne mają różne kanały. Pracownik pisze do osoby, którą zna, a wniosek krąży między działami.

    Z exoCortex

    Jeden portal z katalogiem usług. Pracownik wybiera, czego potrzebuje, a resztą zajmuje się routing.

  • Trudność

    Nikt nie wie, na jakim etapie jest wniosek

    Bez wglądu w status pracownicy ponaglają e-mailem i telefonicznie. Wsparcie traci czas na odpowiedzi.

    Z exoCortex

    Każdy wniosek ma widoczny status, aktualizowany na każdym etapie aż do zamknięcia.

  • Trudność

    Akceptacje utykają w miejscu

    Prośby o akceptację giną w skrzynkach przełożonych i blokują tych, którzy na nie czekają.

    Z exoCortex

    Przełożony zatwierdza, odrzuca, prosi o informacje lub deleguje w portalu, z podpisem elektronicznym i śladem każdej decyzji.

  • Trudność

    Te same pytania każdego dnia

    Wiele wniosków ma już udokumentowaną odpowiedź, ale nikt jej nie znajduje we właściwym momencie.

    Z exoCortex

    Gdy pracownik pisze, portal proponuje artykuły z bazy wiedzy i podobne, już rozwiązane sprawy.

Jak to działa

Wszystko, czego potrzebują pracownicy, w exoCortex Workspace

Każdy pracownik znajduje w jednym miejscu to, czego potrzebuje, by uzyskać usługę.

  • Jedna skrzynka

    Wnioski, akceptacje, dokumenty do podpisu, komunikaty, szkolenia, zadania i ankiety.

  • Wnioski z przewodnikiem

    Formularz prowadzi pracownika i przed wysłaniem podpowiada artykuły oraz podobne sprawy.

  • Akceptacje i delegowanie

    Zatwierdzanie, odrzucanie, prośby o informacje lub delegowanie, z pełnym śladem.

  • Samoobsługa HR

    Urlopy, nadgodziny, karty czasu pracy, rozliczenia wydatków, dokumenty, szkolenia, cele i informacje zwrotne.

  • Samoobsługa IT

    Katalog usług, własne zasoby, baza wiedzy i ocena zamkniętych zgłoszeń.

  • Podpis elektroniczny

    Kilka metod podpisu, każda rejestrowana tak, by każda manipulacja była widoczna.

  • Weryfikacja wniosków wrażliwych

    Najbardziej wrażliwe wnioski wymagają dodatkowej weryfikacji z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.

Pozostałe moduły exoCortex uzupełniają całość

Moduły pracują na tych samych danych. Zgłoszenie pracownika lub klienta trafia do operatorów bez pośrednich etapów.

Zobaczmy {brand} Workspace z Państwa usługami

Pokażemy, jak Państwa pracownicy składaliby, śledzili i zatwierdzali wnioski w exoCortex.

Poproś o demo