ITSM-інструменти
Двонапрямна синхронізація тікетів, щоб мігрувати крок за кроком або працювати паралельно.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Замінювати все одразу ризиковано. Тому exoCortex підключається до інструментів тікетингу, безпеки, ідентифікації та комунікації, які вже є у твоїй компанії.
Двонапрямна синхронізація тікетів, щоб мігрувати крок за кроком або працювати паралельно.
Сповіщення стають тікетами для SOC разом із контекстом джерела.
Індикатори збагачуються під час тріажу.
Вхід через корпоративний single sign-on.
Листи стають тікетами, а сповіщення надходять у канали команд.
АТС і софтфон у браузері для служби підтримки.
Згадані назви є торговельними марками відповідних власників. Підтримувані версії та способи інтеграції ми перевіряємо разом із тобою під час демо.
Розкажи, якими інструментами користуєшся: разом оцінимо, як підключити їх до exoCortex.