Herramientas ITSM
Sincronización bidireccional de los tickets, para migrar paso a paso o trabajar en paralelo.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Integraciones
exoCortex trabaja con los sistemas que ya usas
Sustituirlo todo de una vez es un riesgo. Por eso exoCortex se conecta a las herramientas de ticketing, seguridad, identidad y comunicación que ya tienes en la empresa.
Integraciones
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SIEM, EDR y fuentes de logs
Las alertas se convierten en tickets para el SOC, con el contexto de la fuente.
- Microsoft Sentinel
- IBM QRadar
- CrowdStrike Falcon
- Wazuh
- Syslog (CEF / LEEF)
- Check Point
- Fortinet FortiGate
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Inteligencia de amenazas
Los indicadores se enriquecen durante el triaje.
- VirusTotal
- AbuseIPDB
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Identidad y acceso
Acceso con el inicio de sesión único (SSO) de la empresa.
- Microsoft Entra ID (OIDC)
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Correo electrónico y mensajería
Los correos se convierten en tickets y las notificaciones llegan a los canales de los equipos.
- Slack
- Microsoft Teams
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Telefonía
Centralita y softphone en el navegador para el service desk.
- Asterisk
Los nombres citados son marcas de sus respectivos propietarios. Las versiones compatibles y las modalidades de integración las comprobamos juntos durante la demo.
¿Tu sistema no está en la lista?
Dinos qué herramientas usas: valoramos juntos cómo conectarlas a exoCortex.