Outils ITSM
Synchronisation bidirectionnelle des tickets, pour migrer étape par étape ou travailler en parallèle.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Intégrations
exoCortex fonctionne avec les systèmes que vous utilisez déjà
Tout remplacer d'un coup est un risque. C'est pourquoi exoCortex se connecte aux outils de ticketing, de sécurité, d'identité et de communication déjà présents dans votre entreprise.
Intégrations
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SIEM, EDR et sources de logs
Les alertes deviennent des tickets pour le SOC, avec le contexte de la source.
- Microsoft Sentinel
- IBM QRadar
- CrowdStrike Falcon
- Wazuh
- Syslog (CEF / LEEF)
- Check Point
- Fortinet FortiGate
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Threat intelligence
Les indicateurs sont enrichis pendant le triage.
- VirusTotal
- AbuseIPDB
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Identité et accès
Connexion avec le single sign-on de votre entreprise.
- Microsoft Entra ID (OIDC)
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E-mail et messagerie
Les e-mails deviennent des tickets et les notifications arrivent sur les canaux des équipes.
- Slack
- Microsoft Teams
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Téléphonie
Standard téléphonique et softphone dans le navigateur pour le service desk.
- Asterisk
Les noms cités sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les versions prises en charge et les modes d'intégration se vérifient ensemble pendant la démo.
Votre système ne figure pas dans la liste ?
Dites-nous quels outils vous utilisez : nous étudions ensemble comment les connecter à exoCortex.