ITSM-Tools
Bidirektionale Synchronisierung der Tickets, um Schritt für Schritt zu migrieren oder parallel zu arbeiten.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Alles auf einmal zu ersetzen ist ein Risiko. Deshalb verbindet sich exoCortex mit den Tools für Ticketing, Sicherheit, Identitäten und Kommunikation, die Sie im Unternehmen bereits haben.
Bidirektionale Synchronisierung der Tickets, um Schritt für Schritt zu migrieren oder parallel zu arbeiten.
Alarme werden zu Tickets für das SOC, mit dem Kontext der Quelle.
Indikatoren werden während der Triage angereichert.
Anmeldung per Single Sign-on des Unternehmens.
E-Mails werden zu Tickets, und Benachrichtigungen kommen in den Kanälen der Teams an.
Telefonanlage und Softphone im Browser für den Service Desk.
Die genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Unterstützte Versionen und Integrationsarten prüfen wir gemeinsam in der Demo.
Sagen Sie uns, welche Tools Sie nutzen: Wir prüfen gemeinsam, wie sie sich an exoCortex anbinden lassen.