Ferramentas ITSM
Sincronização bidirecional dos tickets, para migrar passo a passo ou trabalhar em paralelo.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Integrações
O exoCortex trabalha com os sistemas que já usas
Substituir tudo de uma vez é um risco. Por isso, o exoCortex liga-se às ferramentas de ticketing, segurança, identidade e comunicação que já tens na empresa.
Integrações
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SIEM, EDR e fontes de logs
Os alertas tornam-se tickets para o SOC, com o contexto da fonte.
- Microsoft Sentinel
- IBM QRadar
- CrowdStrike Falcon
- Wazuh
- Syslog (CEF / LEEF)
- Check Point
- Fortinet FortiGate
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Threat intelligence
Os indicadores são enriquecidos durante a triagem.
- VirusTotal
- AbuseIPDB
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Identidade e acesso
Acesso com o single sign-on da empresa.
- Microsoft Entra ID (OIDC)
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Email e mensagens
Os emails tornam-se tickets e as notificações chegam aos canais das equipas.
- Slack
- Microsoft Teams
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Telefonia
Central telefónica e softphone no browser para o service desk.
- Asterisk
Os nomes mencionados são marcas dos respetivos proprietários. As versões suportadas e as modalidades de integração verificam-se em conjunto durante a demonstração.
O teu sistema não está na lista?
Diz-nos que ferramentas usas: avaliamos em conjunto como ligá-las ao exoCortex.