Herramientas ITSM
Sincronización bidireccional de tickets, para migrar paso a paso o trabajar en paralelo.
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix
- TOPdesk
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Ivanti
- Cherwell
- GLPI
- OTRS
Reemplazar todo de una vez es un riesgo. Por eso exoCortex se conecta con las herramientas de tickets, seguridad, identidad y comunicación que ya tienes en tu empresa.
Sincronización bidireccional de tickets, para migrar paso a paso o trabajar en paralelo.
Las alertas se convierten en tickets para el SOC, con el contexto de la fuente.
Los indicadores se enriquecen durante el triage.
Acceso con el inicio de sesión único (SSO) de tu empresa.
Los correos se convierten en tickets y las notificaciones llegan a los canales de los equipos.
Conmutador y softphone en el navegador para la mesa de servicio.
Los nombres mencionados son marcas de sus respectivos titulares. Las versiones compatibles y las formas de integración se revisan juntos durante la demo.
Dinos qué herramientas usas: evaluamos juntos cómo conectarlas con exoCortex.